Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen über meinen Online-Shop sowie für Buchungen von Workshops und Kursen (BellaLiya).

2. Anbieter

Tugba Toklar
Saarstraße 11a
12161 Berlin
E-Mail: [email protected]

3. Produkte & Handmade-Hinweis

• Alle Haarschleifen und Handmade-Artikel werden in liebevoller Handarbeit gefertigt.
• Kleine Abweichungen in Farbe, Form und Größe sind produktionsbedingt und stellen keinen Mangel dar.
• Verwendete Materialien: 100 % Leinen, DMC-Garne, je nach Produkt.

4. Bestellung & Vertragsschluss

• Mit der Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot ab.
• Der Vertrag kommt zustande, sobald ich die Bestellung per E-Mail bestätige.

5. Preise & Versand

• Alle Preise verstehen sich inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
• Versandkosten werden beim Checkout angegeben.
• Versand erfolgt innerhalb Deutschlands, auf Anfrage auch international.

6. Lieferzeit

• Da die Produkte handgemacht sind, kann die Bearbeitung 5–10 Werktage dauern.
• Bei höherem Bestellaufkommen kann sich die Lieferzeit leicht verlängern.

7. Zahlung

Folgende Zahlungsarten sind möglich 

• PayPal: [email protected]
• Überweisung: Berliner Sparkasse, IBAN: DE22100500006012950118, BIC: BELADEBEXXX
• Kreditkarte

8. Widerrufsrecht

Du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
Ausnahme:
Personalisierte oder individuell angefertigte Produkte sind vom Widerruf ausgeschlossen.
Aus hygienischen Gründen können Haarschmuck-Artikel wie Haarschleifen nur ungetragen zurückgenommen werden.
Sobald die Produkte sichtbar getragen oder benutzt wurden, ist ein Widerruf ausgeschlossen.

9. Workshop-Bedingungen (Stickkurse / Kinder-Events)

• Buchungen sind verbindlich.
• Stornierungen bis 48 Stunden vorher kostenlos.
• Bei Nichterscheinen erfolgt keine Rückerstattung.
• Haftung für Unfälle während des Workshops wird ausgeschlossen, außer bei grober Fahrlässigkeit.

10. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware mein Eigentum.

11. Haftung

Ich hafte nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung der Produkte entstehen.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist Berlin.